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REVIEW

헬렌박 제품을 사용해보신 고객님들의 소중한 체험기입니다~

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제목 한번 쓰기 참 힘이 듭니다.
작성자 BY. 문수**** (ip:)
  • 평점 2점  

예전 빨간통때부터 꾸준히 사용중입니다.

저같은 경우에 화장하고 나가면 밖에서 수정을 안해도 될정도로 건성이라 파우더통도 안들고 댕기는데..

가격이 쌩뚱맞게 올라서 리필을 샀더니만..

원단때문에 나오지도 않아..

동영상보고 흔들어서 써도 그냥 그저 그렇고..

많이 찍히면 알아서 털어서 쓰는데 이건 뭐 케이스는 리필이라 어떻게 하지도 못하고 총체적 난국이라.

결국 뜯어서 케이스에 파우더 넣고 사용합니다.

아. 예전보다 파우더가 좋아진건 느껴집니다. 

근데 매일쓰는 파우더를 가지고 다니지도 않는데 굳이 2배이상 오른 금액으로 구매하고 싶진 않네요.

어쨋든 화장품은 좋아서 리필 구매를 하고 더러워진 케이스를 닦아가며 덜어서 사용해야 할 듯 합니다.

다른곳에서 사고싶은 마음은 없고요.

어떻게 대처 방안좀 만들어주세요.

첨부파일 20240129_122947.jpg
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  • 헬렌박코스메틱 2024-01-30 13:48:35 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님 사용 하시는데 불편을 드려 너무 죄송합니다. 파우더가 업그레이드 되어 좋아진점 느껴 주셔서 감사합니다. 고객님들께 예쁜 케이스에 들고 다니시면서 사용 하실 수 있도록 정말 생산비를 높게 들이면서 까지 만들었는데.... 결국 고객님처럼 예전의 용기로 해 주시기를 희망하시는 분들이 계셔서... 다음 생산에부터 적용하여 생산 할 예정이예요. 고객님들께 더 좋은 제품으로 보답을 드리기위해 노력 했는데... 결과가 좋지않아 너무 속상하고 죄송합니다. 다음 생산분에선 개선되어 나오니 조금만 기다려 주세요~ 문제가 있으면 항상 개선하면서 고객님들께 변화하는 모습으로 보답하겠습니다. 헬렌박은 단골 고객님들의 사랑이 너무 소중하고 감사하기에... 꼭 개선 될수 있도록 노력 하오니 예삐 봐주세요~^^ 더 노력 하는 모습으로 보답 합겠습니다. 감사합니다.
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